CAT JILC LANDAK BARU

Empat Konsensus Kebangsaan

Menghormati hak dan kebebasan beragama orang lain tanpa memaksakan ajaran agama atau keyakinan pribadi kepada orang lain adalah contoh perwujudan sila pertama Pancasila sebagai pandangan hidup. Apa yang menjadi dasar bahwa perilaku tersebut merupakan cerminan dari nilai yang bersumber dari masyarakat Indonesia?

Empat Konsensus Kebangsaan

Presiden dapat memberikan tanda jasa kepada orang-orang yang dianggap telah berjasa kepada bangsa dan negara Indonesia melalui pertimbangan Dewan yang dibentuknya. Pancasila penting diterapkan sebagai pedoman pada peristiwa tersebut agar…

Empat Konsensus Kebangsaan

Semangat untuk melaksanakan musyawarah mufakat dari para wakil rakyat yang berasal dari berbagai daerah di Indonesia dalam menyelesaikan berbagai masalah kedaerahan merupakan wujud keberagaman dalam kehidupan berbangsa dan bernegara. Adapun bukti bahwa perilaku tersebut dapat memperkukuh persatuan dalam kebinekaan adalah…

Empat Konsensus Kebangsaan

Sesuai dengan kewenangan yang diberikan oleh konstitusi, MPR dapat melakukan amandemen terhadap UUD 1945. Dalam melakukan amandemen terhadap UUD 1945, MPR harus senantiasa berpedoman pada Pancasila agar dengan amandemen tersebut dapat menghasilkan ketentuan yang mencerminkan…

Empat Konsensus Kebangsaan

Pada awal tahun 2024, Pemerintah melaksanakan perubahan Undang – Undang tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, yang didasarkan pada ketentuan dalam UUD NRI Tahun 1945. Hal ini penting dilaksanakan karena jika konstitusi tidak menjadi rujukan dalam merumuskan UU ini, yang akan terjadi adalah…

Empat Konsensus Kebangsaan

Sebuah program pengabdian masyarakat melibatkan mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi yang bertujuan untuk membantu memperbaiki infrastruktur dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat di daerah terpencil. Dari ilustrasi tersebut, perilaku yang dapat memperkukuh persatuan dalam kebinekaan ditunjukkan dengan…

Empat Konsensus Kebangsaan

Semangat untuk melaksanakan musyawarah mufakat dari para wakil rakyat yang berasal dari berbagai daerah di Indonesia dalam menyelesaikan berbagai masalah kedaerahan merupakan wujud keberagaman dalam kehidupan berbangsa dan bernegara. Adapun bukti bahwa perilaku tersebut dapat memperkuat persatuan dalam kebinekaan adalah…

Empat Konsensus Kebangsaan

Era Reformasi menandai sebuah momentum perubahan ketatanegaraan Indonesia. Hal tersebut di identifikasi melalui pembentukan lembaga-lembaga baru. Urgensi Pancasila diterapkan dalam peristiwa tersebut adalah…

Bela Negara

Sebagai tokoh nasional, Kartini telah membela hak-hak perempuan dan pendidikan sekali-gus menjadi pionir gerakan emansipasi wanita di Indonesia. Tantangan penerapan perilaku tersebut dalam mewujudkan semangat bela negara pada masa kini adalah…

Bela Negara

Salah satu peristiwa legendaris dalam rangka kemerdekaan Republik Indonesia, yaitu pertempuran tiga hari di Surabaya, 28-30 Oktober 1945. Saat itu, Indonesia baru saja menginjak usia 72 hari. Arek-arek Suroboyo melakukan perlawanan kepada pasukan Inggris. Peristiwa tersebut merupakan bagian dari bela negara karena…

Bela Negara

Perhatikan beberapa perilaku berikut ini!
1) Memperlakukan sesama manusia dengan penuh rasa cinta.
2) Tidak membeda-bedakan tetangga berdasarkan suku dan agama.
3) Menghargai teman yang berbeda warna kulit di sekolah.
4) Berteman dengan mereka yang mempunyai kesamaan visi dan misi.
5) Menumbuhkan sikap toleransi dengan yang berbeda agama.
Perilaku-perilaku di atas yang sesuai dengan bela negara terdapat pada nomor…

Bela Negara

Perhatikan beberapa perilaku berikut ini!
1) Menonton pertunjukan seni budaya Indonesia di luar negeri.
2) Menonton pertandingan tim nasional Indonesia secara langsung.
3) Menonton konser peringatan sumpah pemuda secara langsung.
4) Menonton pidato tahunan presiden setiap tanggal 16 Agustus.
5) Menonton konser grup band lokal Indonesia secara langsung.
Perilaku yang mencerminkan kecintaan terhadap NKRI ditunjukkan pada nomor…

Bela Negara

Perhatikan beberapa perilaku berikut ini!
1) Menghormati hasil musyawarah.
2) Ikut serta dalam setiap kampanye partai politik.
3) Memberikan kepercayaan wakil-wakil rakyat yang telah terpilih.
4) Menghargai pendapat orang lain terlebih kelompok minoritas.
5) Selalu mengedepankan musyawarah untuk mencapai mufakat dalam menyelesaikan masalah.
Perilaku-perilaku di atas yang sesuai dengan bela negara terdapat pada nomor…

Nasionalisme

Mayoritas siswa suatu SMA berasal dari suku tertentu yang cenderung menggunakan bahasa daerahnya dalam berkomunikasi. Suatu hari ada seorang siswa baru dari suku lain yang tidak memahami bahasa daerah yang digunakan teman-temannya sehingga terjadi hambatan dalam berkomunikasi. Melihat kondisi tersebut guru kemudian meminta para siswa menggunakan bahasa Indonesia dalam berkomunikasi di sekolah. Untuk memperkuat kondisi tersebut penting adanya perilaku nasionalisme karena…

Nasionalisme

Pada saat pemerintah kolonial ingin merayakan 100 tahun kemerdekaan Belanda secara besar-besaran di Hindia Belanda tahun 1913, Soewardi Suryaningrat menulis artikel yang berjudul “Andai Aku Orang Belanda”. Pemerintah kolonial Belanda marah atas tulisan tersebut. Alasan dibalik penulisan artikel tersebut adalah…

Nasionalisme

Tidak adanya respons pemerintah terhadap dicurinya budaya asli Indonesia oleh negara lain membuat masyarakat Indonesia kecewa. Hal ini bertentangan dengan sila ketiga Pancasila. Apa dampak perilaku tersebut terhadap nasionalisme?

Nasionalisme

Berbagai isu terkait SARA (suku, agama, ras, dan antar golongan) sering kali menjadi pemicu konflik di masyarakat. Seakan-akan perbedaan yang seharusnya menjadi kekuatan, justru dimanfaatkan untuk memecah-belah dan menimbulkan perpecahan, padahal Indonesia adalah negara yang kaya akan keberagaman dan keberagaman itu merupakan anugerah yang harus dijaga dan dirawat bersama. Pentingnya perilaku nasionalisme dalam menghadapi kondisi tersebut dapat…

Nasionalisme

Sebuah perusahaan memiliki kebijakan rekrutmen karyawan yang tidak membedakan, baik latar belakang suku maupun agama. Perilaku yang menunjukkan nasionalisme dalam menghadapi dinamika tersebut adalah…

Nasionalisme

Pemerintah desa memberikan ruang kegiatan keagamaan bagi kaum minoritas untuk membangun tempat ibadah dan mempersilakan untuk melaksanakan ritual keagamaan mereka secara terbuka. Hal itu merupakan pelaksanaan Pasal 29 ayat (2) UUD NRI Tahun 1945 yang menjamin kemerdekaan beragama bagi setiap penduduk. Perilaku demikian dapat memperkuat nasionalisme karena…

Integritas

Muharam Wahyu merupakan seorang mahasiswa semester kelima. Ia mempunyai tugas proyek secara berkelompok untuk presentasi akhir semester pada mata kuliah tertentu. Tugas proyek tersebut merupakan porsi terbesar dalam sistem penilaian pada mata kuliah tersebut. Muharram Wahyu bertugas untuk menyusun animasi bahan tayang untuk presentasi. Seminggu sebelum presentasi proyek, Muharram Wahyu sakit dan harus dirawat di rumah sakit. Meskipun demikian, Muharram Wahyu tetap berusaha menyelesaikan amanah yang diembannya. Mengapa perilaku Muharram Wahyu itu penting dalam kehidupan sehari-hari?

Integritas

Pada saat perumusan Undang – Undang Dasar NRI Tahun 1945, para perumus menunjukkan perilaku berintegritas dengan melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. Pentingnya perilaku integritas yang dapat diteladani dari para perumus tersebut adalah…

Integritas

Indonesia adalah negeri yang kaya. Luas wilayah yang membentang dari Sabang sampai Merauke menjadikan bangsa Indonesia memiliki keragaman budaya Indonesia yang luar biasa. Wujud keragaman budaya bangsa Indonesia tampak pada berbagai rumah adat, upacara adat, pakaian tradisional, tarian adat, dan sebagainya. Tantangan yang dapat timbul pada kondisi tersebut adalah munculnya persaingan budaya dalam masyarakat. Apa yang harus dilakukan untuk menguatkan keberagaman dalam bingkai Bhinneka Tunggal Ika menghadapi tantangan tersebut?

Integritas

Sebuah desa terdiri atas berbagai kelompok dan golongan yang sedang perselisihan. Mereka yang berselisih sepakat mengadakan kegiatan musyawarah desa untuk menyelesaikan masalah dan mencapai mufakat bersama. Warga dari berbagai kelompok dan golongan duduk bersama dengan penuh ketulusan dan saling mendengarkan satu sama lain. Mengapa peran setiap warga tersebut penting dalam meningkatkan persatuan dalam bingkai NKRI?

Integritas

Indonesia dikenal memiliki kekayaan budaya yang tidak terhingga. Salah satunya adalah keragaman bahasa daerah. Indonesia, bahkan, adalah salah satu negara dengan bahasa daerah terbanyak di dunia setelah Papua Nugini. Berdasarkan data Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa, Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan tahun 2019, terdapat 718 bahasa daerah. Bahasa daerah di Indonesia berkembang di suatu wilayah, tetapi dalam prosesnya penutur juga membawanya tersebar ke berbagai wilayah di Indonesia. Tantangan yang dapat timbul pada kondisi tersebut adalah terjadinya kepunahan berbagai bahasa daerah akibat globalisasi. Apa yang harus dilakukan untuk menguatkan keberagaman dalam bingkai Bhinneka Tunggal Ika menghadapi tantangan tersebut?

Integritas

Salah satu peran warga negara adalah berpartisipasi dalam kegiatan musyawarah untuk membahas masalah yang dihadapi dalam kehidupan bermasyarakat sehingga dapat dipecahkan dengan baik. Adapun pentingnya peran tersebut dalam konteks penguatan persatuan dalam bingkai NKRI adalah untuk…

Bahasa Indonesia

Penulisan kata serapan yang tepat terdapat dalam kalimat …

Bahasa Indonesia

Penulisan tanda baca koma yang benar di bawah ini adalah ….

Bahasa Indonesia

1) Ayahku, Toni Ahmad, S.Pd., seorang guru. 2) Beliau lahir di Jakarta, 4 Februari 1976. 3) Dia sudah lama berdomisili dan tinggal menetap di Jalan Perintis Kemerdekaan Nomor 27, Makassar. 4) Meskipun begitu, ayah tiap tahun mudik ke Jakarta. 5) Ayah selalu memberikan petuah-petuah kehidupan yang baik, sehingga kami dapat mengetahui arah yang dilalui di masa depan.

Kesalahan penggunaan tanda baca terdapat pada kalimat ….

Bahasa Indonesia

Cermati paragraf berikut!
Mudik lebaran telah menjadi tradisi di seluruh penjuru Nusantara. Meskipun para perantau sudah puluhan tahun berdomisili dan bekerja di luar kota, luar pulau, atau luar negeri, sebagian besar orang memandang mudik mudik lebaran ke kampung halaman sebagai momentum yang selalu ditunggu-tunggu. Hal ini terjadi karena tradisi mudik lebaran memiliki multimakna bagi masyarakat yang tidak hanya pada aspek tradisi dan budaya, tetapi juga aspek kehidupan sosial dan ekonomi. Pemaknaan dan pemanfaatan momentum lebaran menjadi kesempatan untuk pemberdayaan ekonomi masyarakat lokal.

Ide pokok paragraf tersebut adalah …

Bahasa Indonesia

Ketua Komite Ekonomi dan Industri Nasional (KEIN) mengemukakan bahwa ikut serta badan usaha hanyalah sebatas membuat, mengelola, dan merawat sistemnya, sedangkan mekanisme kerja yang berhubungan dengan data harus dilakukan oleh pemerintah untuk mengantisipasi bocornya data tersebut.

Perbaikan kata bentukan yang salah pada kalimat tersebut adalah…

Air : Beku = Susu : ….

Aplikasi : Smartphone = Perangkat lunak : ….

Demokrasi : Otoraksi = Desentralisasi : ….

Gandum : Tepung : Roti = ….. : ….. : ….

Pupuk digunakan untuk tanaman.
Hubungan objek yang setara dengan kalimat di atas adalah ….

Buku komik terdiri dari gambar dan teks.
hubungan objek yang setara dengan kalimat di atas adalah ….

Semua pegawai yang rajin akan mendapat bonus akhir tahun. Beberapa pegawai di Divisi keuangan mendapat bonus akhir tahun.
Kesimpulan yang tepat adalah ….

Tiara selalu membawa buku catatannya ke setiap kelas. Hari ini Tiara menghadiri kelas matematika dan mengikuti presentasi kelompok. Ketika presentasi berlangsung, Tiara mencatat setiap poin penting yang dibahas.
Kesimpulan yang tepat adalah ….

Atlet renang menggunakan jas renang impor luar negeri. Jas renang impor biasanya lebih baik dari jas renang lokal karena dapat membawa mereka ke babak final. Tii berhasil masuk ke babak final. Kesimpulan yang tepat adalah …

Semua minuman yang dijual di kafe Ibu Ara memiliki rasa kopi. Kafe Ibu Ara menyediakan jasa pesan antar di tempat. Tidak ada minuman kemasan botol dengan rasa kopi. Kesimpulan yang tepat adalah ….

Jika seseorang adalah ASN, maka ia memiliki tanggung jawab pekerjaan di pemerintahan. Fike tidak memiliki tanggung jawab pekerjaan di pemerintahan
Kesimpulan yang tepat adalah ….

Semua penulis bestseller memiliki imajinasi yang kuat. Beberapa orang dengan imajinasi yang kuat adalah pembicara publik yang hebat. J.K. Rowling adalah penulis bestseller. Kesimpulan yang paling tepat adalah ….

informasi dari posisi garis mulai pada sebuah balapan, delapan mobil berada pada dua kolom berikut. A berada persis di depan D, C berada persis di depan F, F berdampingan dengan E, C terletak dua urutan di atas F dan G. H berada di belakang E. Sedangkan B berdampingan dengan A. Pernyataan yang tepat adalah ….

Rani, Esti, Ica, Sigit, Bowo, dan Harry menonton bola dari anak tangga di stadion. Masing-masing berdiri pada anak tangga yang berbeda serta setiap anak tangga memiliki nomor dari satu hingga enam, dari bawah ke atas. Rani berada pada anak tangga ke empat, Ica dan Bowo pada anak tangga yang lebih rendah dari anak tangga tempati Esti berdiri. Sigit berdiri pada anak tangga yang lebih rendah daripada anak tangga tempat Ica berdiri. Manakah urutan berdiri yang tepat dari anak tangga paling bawah hingga ke atas?

Bu Tica sedang mengatur pot-pot bunganya dalam satu deret agar mudah menyiramnya. Bunga mawar berada di posisi paling ujung dan dekat dengan kran air sehingga akan disiram pertama kali. Bunga sepatu akan disiram setelah bunga melati dan sebelum flamboyan. Bunga kenanga akan disiram setelah kamboja dan sebelum melati. Bunga manakah yang disiram terakhir?

Kegiatan berkumpul staf perusahaan dimeriahkan dengan permainan membentuk lingkaran dengan tujuh pemain. Amir ingin berdekatan dengan Rani, seperti Edi yang ingin berdekatan dengan Gita. Nani selalu ingin diapit oleh Rani dan Gita. Posisi Dito berdekatan dengan Amir. Di antara siapakah Fika berada ?

Enam pelamar duduk berurutan dalam ujian wawancara. Tian tidak bersebelahan dengan Sasa atau Lulu. Nora duduk di dekat Lulu. Tian duduk di dekat Jojo dan Jojo duduk di sebelah Nora. Sasa tidak ingin didahului Gaga dan Gaga bersebelahan dengan Tian. Lulu duduk di urutan terakhir. Siapakah yang berada di urutan kedua?

5, 1, 1, 9, 2, 2, 13, 3, 3, …, ….

(Indikator: Pelayanan Publik)
Anda bertugas di loket pelayanan administrasi yang setiap harinya melayani puluhan masyarakat. Pada suatu pagi, sistem antrean elektronik mengalami gangguan sehingga petugas harus mengatur antrean secara manual. Di tengah kondisi tersebut, seorang warga mengeluhkan bahwa ia telah menunggu hampir satu jam, sedangkan menurutnya ada beberapa orang yang datang belakangan tetapi sudah lebih dahulu mendapatkan pelayanan. Di sisi lain, Anda mengetahui bahwa beberapa orang tersebut memang diprioritaskan karena termasuk kategori pelayanan khusus sesuai ketentuan instansi. Warga tersebut terus menyampaikan protes dengan nada tinggi sehingga suasana ruang pelayanan mulai menarik perhatian masyarakat lain.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Instansi Anda sedang berupaya meningkatkan indeks kepuasan masyarakat melalui berbagai inovasi pelayanan. Dalam rapat evaluasi bulanan, pimpinan meminta seluruh pegawai menyampaikan usulan berdasarkan pengalaman mereka saat melayani masyarakat. Sebagian besar rekan kerja memilih diam karena khawatir usulan mereka dianggap kurang tepat. Anda sebenarnya memiliki beberapa ide sederhana yang menurut Anda dapat mempermudah masyarakat memperoleh informasi mengenai persyaratan pelayanan, tetapi belum pernah dicoba sebelumnya.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Saat memberikan pelayanan kepada masyarakat, Anda mengetahui bahwa seorang warga telah beberapa kali datang untuk mengurus dokumen yang sama, tetapi selalu terkendala karena persyaratan yang dibawanya belum lengkap. Kali ini warga tersebut terlihat kecewa dan mengatakan bahwa informasi yang diterimanya dari lingkungan tempat tinggalnya berbeda dengan penjelasan yang diberikan oleh petugas pelayanan. Anda menyadari bahwa apabila hanya meminta warga kembali melengkapi dokumen tanpa memberikan penjelasan yang memadai, besar kemungkinan ia akan kembali mengalami kesalahan yang sama.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Instansi tempat Anda bekerja baru saja menerapkan kebijakan baru mengenai persyaratan pelayanan. Informasi mengenai perubahan tersebut sebenarnya sudah diumumkan melalui media resmi instansi, namun masih banyak masyarakat yang datang dengan membawa persyaratan lama. Akibatnya, waktu pelayanan menjadi lebih lama karena petugas harus menjelaskan kembali perubahan tersebut kepada hampir setiap pemohon. Di sisi lain, antrean semakin panjang dan beberapa masyarakat mulai mengeluhkan lamanya waktu tunggu.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Suatu siang, seorang penyandang disabilitas datang untuk mengurus dokumen administrasi. Jalur pelayanan khusus sebenarnya tersedia, namun pada saat itu sedang digunakan oleh pemohon lain sehingga ia tetap harus menunggu beberapa saat. Anda melihat sebagian masyarakat mulai menawarkan agar orang tersebut langsung dilayani tanpa mengikuti mekanisme yang berlaku, sementara beberapa masyarakat lain mulai mempertanyakan keadilan apabila hal tersebut dilakukan.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Pada akhir pekan instansi Anda membuka pelayanan khusus karena tingginya kebutuhan masyarakat. Jumlah petugas yang bertugas lebih sedikit dibandingkan hari kerja biasa sehingga setiap pegawai harus bekerja lebih efisien. Di tengah kesibukan tersebut, seorang warga lanjut usia tampak kebingungan mengisi formulir elektronik yang menjadi syarat utama pelayanan. Sementara itu, antrean di loket Anda mulai bertambah panjang.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Dalam beberapa minggu terakhir, instansi Anda menerima cukup banyak kritik melalui media sosial mengenai sikap sebagian petugas yang dianggap kurang komunikatif ketika memberikan pelayanan. Pimpinan meminta seluruh pegawai melakukan evaluasi terhadap cara mereka berinteraksi dengan masyarakat agar kepercayaan publik tetap terjaga. Anda merasa selama ini belum pernah menerima keluhan secara langsung dari masyarakat.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Pada saat memberikan pelayanan, Anda menemukan bahwa terdapat beberapa istilah teknis dalam formulir yang sering disalahartikan oleh masyarakat. Kesalahan tersebut menyebabkan banyak berkas harus diperbaiki berulang kali sehingga memperpanjang waktu pelayanan. Selama ini belum ada kebijakan khusus untuk mengatasi permasalahan tersebut.

(Indikator: Pelayanan Publik)
Instansi Anda sedang mengembangkan budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Salah satu indikator yang digunakan adalah kemampuan petugas memberikan solusi ketika masyarakat mengalami kendala, tanpa mengabaikan ketentuan yang berlaku. Suatu hari, seorang masyarakat datang dengan membawa dokumen yang hampir lengkap, namun terdapat satu persyaratan yang masih kurang sehingga permohonannya belum dapat diproses pada hari itu.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Instansi Anda sedang menyusun sebuah program lintas bidang yang melibatkan beberapa unit kerja. Masing-masing unit memiliki target dan cara kerja yang berbeda sehingga proses koordinasi sering mengalami hambatan. Dalam rapat awal, Anda melihat sebagian peserta lebih fokus memperjuangkan kepentingan unitnya masing-masing daripada mencari solusi bersama. Apabila kondisi tersebut dibiarkan, target program berpotensi terlambat tercapai.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Anda dipercaya menjadi koordinator kegiatan yang melibatkan beberapa instansi pemerintah dan organisasi masyarakat. Menjelang pelaksanaan kegiatan, salah satu instansi belum mengirimkan data yang sangat dibutuhkan. Setelah dihubungi, ternyata mereka juga sedang menghadapi pekerjaan yang cukup padat sehingga belum dapat memenuhi permintaan tersebut tepat waktu. Anda menyadari bahwa hubungan baik antarlembaga perlu tetap dijaga karena kerja sama akan terus berlanjut pada program-program berikutnya.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Dalam pelaksanaan proyek digitalisasi layanan, Anda bekerja sama dengan pegawai dari beberapa bidang yang memiliki keahlian berbeda. Pada suatu kesempatan, seorang anggota tim yang berasal dari bidang lain menyampaikan usulan yang cukup baik, namun beberapa anggota tim langsung menolaknya karena menganggap usulan tersebut bukan berasal dari bidang yang memahami proses pelayanan secara langsung. Anda menilai bahwa apabila situasi tersebut terus berlangsung, kolaborasi antarbidang akan semakin sulit terbangun.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Instansi Anda sedang menyusun pedoman pelayanan baru yang melibatkan beberapa unit kerja. Dalam proses pembahasannya, setiap unit memiliki sudut pandang yang berbeda sesuai dengan tugas masing-masing. Akibatnya, pembahasan mulai berjalan lambat karena setiap unit cenderung mempertahankan usulannya sendiri. Sebagai salah satu anggota tim penyusun, Anda ingin proses penyusunan tetap menghasilkan pedoman yang dapat diterapkan oleh seluruh unit tanpa menimbulkan hambatan pada pelaksanaannya.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Anda bekerja dalam sebuah tim yang anggotanya berasal dari berbagai bidang. Selama beberapa minggu terakhir, koordinasi berjalan cukup baik, namun Anda melihat adanya kecenderungan beberapa anggota hanya berkomunikasi dengan orang-orang yang sudah mereka kenal sebelumnya. Akibatnya, informasi penting terkadang terlambat diketahui oleh anggota lain yang sebenarnya membutuhkan informasi tersebut untuk menyelesaikan pekerjaannya.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Dalam sebuah proyek bersama, salah satu unit kerja mengalami kesulitan memenuhi target karena kekurangan personel. Padahal keberhasilan proyek sangat bergantung pada penyelesaian pekerjaan unit tersebut. Di sisi lain, unit Anda masih memiliki waktu luang sebelum memasuki tahapan pekerjaan berikutnya.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Anda diminta bekerja sama dengan pegawai dari instansi lain yang baru pertama kali berkolaborasi dengan instansi Anda. Pada awal pelaksanaan kegiatan, masing-masing pihak masih menggunakan cara kerja yang berbeda sehingga beberapa pekerjaan menjadi tumpang tindih. Kondisi tersebut belum menimbulkan masalah besar, tetapi berpotensi menghambat pelaksanaan apabila tidak segera diperbaiki.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Dalam pelaksanaan sebuah program, Anda mengetahui adanya informasi penting yang belum diterima oleh salah satu tim pendukung karena perubahan jadwal terjadi secara mendadak. Jika informasi tersebut terlambat diterima, kemungkinan besar sebagian rangkaian kegiatan harus disesuaikan kembali.

(Indikator: Jejaring Kerja)
Setelah beberapa bulan bekerja sama dalam sebuah program, Anda melihat hubungan antarunit mulai terbentuk dengan baik. Namun, setiap kali program selesai, komunikasi antarpihak hampir tidak pernah berlanjut sehingga ketika program baru dimulai, proses koordinasi harus dibangun kembali dari awal. Menurut Anda, kondisi tersebut dapat diperbaiki agar kolaborasi berikutnya berjalan lebih efektif.

(Indikator: Sosial Budaya)
Anda baru beberapa bulan ditempatkan di sebuah daerah yang masyarakatnya memiliki adat istiadat yang sangat dijunjung tinggi. Dalam sebuah kegiatan pelayanan, seorang tokoh masyarakat menyampaikan bahwa sebaiknya pelaksanaan pelayanan disesuaikan dengan kebiasaan setempat agar masyarakat lebih nyaman. Sebagian usulan tersebut dapat diterapkan tanpa bertentangan dengan aturan, tetapi ada pula yang perlu dipertimbangkan lebih lanjut karena menyangkut prosedur pelayanan yang berlaku secara nasional.

(Indikator: Sosial Budaya)
Dalam sebuah forum dialog masyarakat, beberapa peserta mulai menyampaikan pendapat yang mengaitkan kualitas pelayanan dengan latar belakang suku tertentu. Suasana diskusi mulai memanas karena sebagian peserta merasa tersinggung. Sebagai fasilitator, Anda ingin menjaga agar forum tetap berjalan produktif tanpa mengabaikan hak setiap orang untuk menyampaikan pendapatnya.

(Indikator: Sosial Budaya)
Anda menjadi anggota panitia kegiatan yang melibatkan masyarakat dari berbagai latar belakang agama. Saat menyusun jadwal acara, diketahui bahwa sebagian peserta memiliki waktu ibadah yang berbeda-beda sehingga beberapa rangkaian kegiatan berpotensi berbenturan dengan kebutuhan tersebut. Panitia masih memiliki kesempatan melakukan penyesuaian jadwal tanpa mengurangi tujuan kegiatan.

(Indikator: Sosial Budaya)
Ketika melakukan kunjungan kerja ke sebuah desa, Anda mengetahui bahwa sebagian masyarakat lanjut usia lebih nyaman menggunakan bahasa daerah dibandingkan bahasa Indonesia. Akibatnya, beberapa informasi mengenai program pemerintah tidak sepenuhnya dipahami oleh mereka. Kondisi tersebut mulai memengaruhi partisipasi masyarakat dalam mengikuti program yang sedang dijalankan.

(Indikator: Sosial Budaya)
Dalam pelaksanaan pelayanan, Anda melihat bahwa sebagian masyarakat enggan menyampaikan pendapat karena merasa tidak terbiasa berbicara di depan umum. Padahal masukan dari mereka sangat diperlukan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan yang telah diberikan. Anda ingin memperoleh masukan tersebut tanpa membuat masyarakat merasa tertekan.

(Indikator: Sosial Budaya)
Anda bertugas mendampingi pelaksanaan kegiatan pemerintah di wilayah yang masyarakatnya terdiri atas berbagai kelompok etnis. Dalam proses persiapan, muncul usulan agar penampilan budaya hanya menampilkan kelompok yang jumlahnya paling besar agar acara lebih sederhana. Sebagian perwakilan kelompok lain menyampaikan keberatan karena merasa kurang dilibatkan.

(Indikator: Sosial Budaya)
Instansi Anda sedang melaksanakan program penyuluhan di sebuah wilayah yang masyarakatnya terdiri atas berbagai suku dan kelompok sosial. Setelah beberapa kali kegiatan berlangsung, Anda mengetahui bahwa tingkat kehadiran salah satu kelompok masyarakat selalu lebih rendah dibandingkan kelompok lainnya. Berdasarkan hasil pengamatan, penyebabnya bukan karena mereka menolak program tersebut, melainkan karena cara penyampaian informasi yang digunakan belum menjangkau mereka secara efektif. Anda diminta memberikan usulan agar program berikutnya dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat.

(Indikator: Sosial Budaya)
Dalam sebuah kegiatan pelayanan terpadu, Anda melihat seorang rekan tanpa sengaja lebih memprioritaskan masyarakat yang berasal dari daerah asalnya sendiri karena merasa lebih mudah berkomunikasi dengan mereka. Akibatnya, beberapa warga lain harus menunggu lebih lama meskipun telah datang lebih dahulu. Situasi tersebut mulai diperhatikan oleh masyarakat yang sedang mengantre.

(Indikator: Sosial Budaya)
Anda menjadi anggota tim yang bertugas mempersiapkan forum konsultasi publik mengenai pembangunan fasilitas umum. Dalam rapat persiapan diketahui bahwa beberapa kelompok masyarakat jarang menyampaikan pendapat karena merasa usulannya tidak pernah dipertimbangkan. Padahal keputusan yang diambil akan berdampak pada seluruh warga. Sebagai anggota tim, Anda ingin forum tersebut mampu menghasilkan masukan yang benar-benar mewakili kondisi masyarakat.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Instansi tempat Anda bekerja sedang menerapkan aplikasi baru untuk mengelola surat masuk dan surat keluar secara elektronik. Selama masa transisi, sebagian pegawai masih mencetak seluruh dokumen karena merasa lebih nyaman bekerja dengan cara lama. Akibatnya, beberapa informasi menjadi tidak sinkron antara arsip digital dan arsip fisik sehingga proses pencarian dokumen sering memerlukan waktu lebih lama. Sebagai salah satu pegawai yang telah memahami penggunaan aplikasi tersebut, Anda melihat kondisi ini berpotensi menimbulkan kesalahan administrasi apabila terus dibiarkan.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Dalam beberapa bulan terakhir, instansi Anda mulai memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk membantu menyusun ringkasan laporan dan mengolah data sederhana. Suatu hari, seorang rekan mengusulkan agar seluruh isi laporan langsung dihasilkan menggunakan AI karena dianggap lebih cepat. Setelah Anda mencoba, ternyata terdapat beberapa informasi yang kurang sesuai dengan data sebenarnya sehingga hasilnya tetap memerlukan pemeriksaan ulang sebelum digunakan sebagai dokumen resmi.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Instansi Anda mewajibkan seluruh pegawai menyimpan dokumen kerja pada media penyimpanan resmi yang telah disediakan. Namun, Anda mengetahui bahwa beberapa pegawai lebih memilih menggunakan akun penyimpanan pribadi karena merasa aksesnya lebih mudah ketika bekerja dari luar kantor. Sampai saat ini memang belum pernah terjadi kebocoran data, tetapi kebiasaan tersebut berpotensi menimbulkan risiko apabila terus dilakukan. Sebagai anggota tim yang cukup memahami kebijakan keamanan informasi, Anda ingin menyikapi kondisi tersebut secara tepat.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Pimpinan meminta setiap unit kerja memperbarui data kinerja melalui sebuah dashboard digital yang akan digunakan sebagai dasar evaluasi bulanan. Beberapa unit belum memperbarui datanya karena masih menunggu laporan lengkap, sedangkan unit Anda telah menyelesaikan seluruh proses pembaruan. Anda menyadari bahwa apabila dashboard digunakan sekarang, hasil evaluasi kemungkinan belum menggambarkan kondisi yang sebenarnya. Di sisi lain, jadwal rapat tidak memungkinkan untuk ditunda.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Dalam beberapa minggu terakhir, instansi Anda mulai menerapkan autentikasi dua langkah (two-factor authentication) untuk mengakses berbagai aplikasi internal. Sebagian pegawai menganggap proses tersebut terlalu merepotkan sehingga mereka memilih menyimpan kode pemulihan (backup code) di tempat yang mudah dilihat atau membagikannya kepada rekan kerja agar tetap dapat mengakses akun ketika mengalami kendala. Anda mengetahui bahwa kebiasaan tersebut dapat meningkatkan risiko penyalahgunaan akun.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Instansi Anda berencana menggunakan sebuah aplikasi baru untuk mengelola proses pelayanan kepada masyarakat. Sebelum diterapkan secara penuh, pimpinan meminta beberapa pegawai melakukan uji coba selama dua minggu. Hasil uji coba menunjukkan bahwa aplikasi mampu mempercepat proses pelayanan, tetapi masih terdapat beberapa fitur yang membingungkan bagi masyarakat lanjut usia dan pengguna yang belum terbiasa menggunakan layanan digital.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Instansi Anda berencana mengganti sistem pelaporan harian dengan aplikasi yang dapat menghasilkan laporan secara otomatis berdasarkan data yang diinput oleh setiap pegawai. Sebagian pegawai menyambut baik perubahan tersebut, tetapi ada pula yang khawatir kesalahan input akan langsung memengaruhi laporan yang diterima pimpinan. Dalam rapat evaluasi, pimpinan meminta masukan mengenai langkah yang perlu dilakukan sebelum sistem diterapkan secara penuh.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Anda menjadi anggota tim yang bertugas melakukan digitalisasi arsip di unit kerja. Saat proses berlangsung, ditemukan sejumlah dokumen lama yang kualitas hasil pindainya kurang jelas sehingga beberapa informasi sulit dibaca. Apabila seluruh dokumen dipindai ulang, pekerjaan akan membutuhkan waktu tambahan dan jadwal penyelesaian proyek berpotensi mundur. Di sisi lain, dokumen tersebut kemungkinan akan digunakan kembali ketika dibutuhkan pada masa mendatang.

(Indikator: Teknologi Informasi)
Instansi Anda baru meluncurkan layanan pengaduan masyarakat berbasis aplikasi. Pada minggu-minggu awal, masih banyak masyarakat yang mengalami kesulitan saat mengunggah dokumen pendukung sehingga pengaduan mereka tidak dapat diproses. Sebagian rekan berpendapat bahwa masyarakat perlu mempelajari sendiri cara menggunakan aplikasi tersebut karena petunjuk penggunaan telah tersedia. Namun Anda melihat bahwa apabila kendala ini terus terjadi, tujuan penerapan layanan digital justru tidak akan tercapai secara optimal.

(Indikator: Profesionalisme)
Anda sedang menyusun laporan evaluasi yang akan menjadi salah satu dasar pimpinan dalam mengambil keputusan penting. Beberapa saat sebelum laporan dikirim, Anda menemukan adanya ketidaksesuaian angka pada salah satu tabel. Untuk memastikan sumber kesalahan, Anda memerlukan waktu tambahan sekitar satu jam, sementara batas waktu pengumpulan tinggal tiga puluh menit lagi. Apabila laporan dikirim sekarang, kemungkinan besar keputusan masih dapat diambil, tetapi terdapat risiko data yang digunakan kurang akurat.

(Indikator: Profesionalisme)
Pimpinan memberikan kepercayaan kepada Anda untuk menangani sebuah tugas yang belum pernah Anda kerjakan sebelumnya. Waktu penyelesaiannya relatif singkat, sedangkan hasil pekerjaan tersebut akan digunakan sebagai bahan evaluasi oleh instansi lain. Anda memiliki kesempatan meminta bantuan kepada pegawai yang lebih berpengalaman, tetapi mereka juga sedang memiliki beban kerja yang cukup tinggi.

(Indikator: Profesionalisme)
Dalam rapat koordinasi, salah seorang rekan menyampaikan data yang menurut Anda kurang sesuai dengan dokumen resmi yang dimiliki unit kerja. Pimpinan tampak mulai menyusun kesimpulan berdasarkan data tersebut. Apabila informasi yang keliru itu tidak segera diluruskan, keputusan yang diambil berpotensi kurang tepat. Namun Anda juga tidak ingin membuat rekan tersebut merasa dipermalukan di depan peserta rapat.

(Indikator: Profesionalisme)
Anda bekerja dalam sebuah tim yang sedang menyelesaikan laporan akhir proyek. Seorang rekan menghubungi Anda pada sore hari dan mengakui bahwa ia terlambat menyelesaikan bagian pekerjaannya karena kurang cermat mengatur waktu. Ia meminta bantuan agar laporan dapat selesai sebelum batas waktu. Di sisi lain, Anda juga masih memiliki beberapa pekerjaan yang harus diselesaikan pada hari yang sama. Anda ingin membantu, tetapi juga tidak ingin mengabaikan tanggung jawab utama yang telah dibebankan kepada Anda.

(Indikator: Profesionalisme)
Setelah menyelesaikan penyusunan sebuah dokumen penting, Anda masih memiliki waktu sekitar satu jam sebelum batas akhir pengumpulan. Selama ini hasil pekerjaan Anda jarang mengalami koreksi dari atasan sehingga Anda cukup yakin terhadap kualitas dokumen tersebut. Namun, dokumen itu akan menjadi dasar pelaksanaan kegiatan yang melibatkan banyak pihak sehingga apabila terdapat kesalahan kecil sekalipun, dampaknya dapat memengaruhi proses berikutnya.

(Indikator: Profesionalisme)
Beberapa bulan terakhir volume pekerjaan di unit Anda meningkat cukup signifikan karena adanya penambahan program kerja. Walaupun demikian, target pelayanan kepada masyarakat tetap harus dipenuhi sesuai standar yang telah ditetapkan. Anda menyadari bahwa apabila cara kerja tidak disesuaikan, kemungkinan besar akan muncul keterlambatan maupun penurunan kualitas hasil pekerjaan.

(Indikator: Profesionalisme)
Unit kerja Anda telah menggunakan prosedur pelayanan yang sama selama beberapa tahun. Dalam praktiknya, Anda menemukan beberapa tahapan administrasi yang sebenarnya sudah dapat dilakukan secara lebih sederhana dengan memanfaatkan fasilitas yang telah tersedia. Namun, prosedur tersebut masih merupakan ketentuan resmi yang harus dipatuhi sampai ada perubahan kebijakan. Sebagian rekan memilih melewati beberapa tahapan agar pekerjaan selesai lebih cepat, sedangkan sebagian lainnya tetap mengikuti seluruh prosedur meskipun membutuhkan waktu lebih lama. Menurut Anda, sikap yang paling tepat adalah…

(Indikator: Profesionalisme)
Sebagai ketua tim, Anda diminta menentukan salah satu dari beberapa alternatif pelaksanaan kegiatan. Masing-masing alternatif memiliki kelebihan dan kekurangan, baik dari sisi anggaran, waktu pelaksanaan, maupun dampaknya terhadap masyarakat. Waktu yang tersedia untuk mengambil keputusan cukup terbatas sehingga Anda tidak mungkin memperoleh seluruh informasi secara sempurna. Namun, keputusan yang diambil tetap harus dapat dipertanggungjawabkan.

(Indikator: Profesionalisme)
Instansi tempat Anda bekerja memberikan kesempatan kepada seluruh pegawai untuk mengikuti berbagai program pengembangan kompetensi. Program tersebut bersifat sukarela dan dapat diikuti sesuai kebutuhan masing-masing pegawai. Anda melihat bahwa beberapa materi pelatihan sangat berkaitan dengan perkembangan pekerjaan di masa mendatang, meskipun saat ini belum menjadi tuntutan utama dalam jabatan Anda. Di sisi lain, mengikuti pelatihan memerlukan tambahan waktu di luar jam kerja.